Студенты и преподаватели Института ИНТЕГУ приняли участие в вебинаре от Лондонской школы цифрового бизнеса

31 октября 2020 студенты и преподаватели Института ИНТЕГУ приняли участие в вебинаре «Искусственный интеллект и индустрия обслуживания клиентов: «уничтожить» всех людей?» (Artificial Intelligence & Customer Services industry - Kill all humans?) от Лондонской школы цифрового бизнеса (LSDB).

Институт ИНТЕГУ сотрудничает с Лондонской школой цифрового бизнеса с мая 2020. За время сотрудничества ряд преподавателей института прошли повышение квалификации по программам LSDB в области цифрового маркетинга, а студенты регулярно участвуют в вебинарах, которые проводят специалисты данной образовательной организации.

Прошедший 31 октября вебинар, спикером которого выступил бизнес-архитектор и специалист в области технологий искусственного интеллекта Марк Тинделл, был посвящён целому ряду актуальных вопросов, и, прежде всего, вопросу использования технологий искусственного интеллекта в целях автоматизации бизнес-процессов в сфере маркетинга. На примере Великобритании М. Тинделл дал оценку влияния искусственного интеллекта на технологии цифрового маркетинга, раскрыл особенности когнитивного маркетинга, а также уделил внимание вопросу о роли платформ искусственного интеллекта в процессе трансформации современного клиентоориентированного маркетинга.