Система менеджмента качества образования

  • Система менеджмента качества образования (далее — СМКО) — «инструмент» обеспечения эффективности подготовки в интересах государства, общества и личности конкурентоспособных, образованных, способных к саморазвитию и творческой инновационной деятельности специалистов для высокотехнологичных отраслей промышленности в интегрированном учебно-воспитательном и научно-производственном процессе на основе современных образовательных технологий и системы непрерывного образования.

    Основой для создания СМКО Университета являются международные стандарты качества ISO 9000, законодательство Российской Федерации, типовая модель системы качества образования в учреждениях высшего и среднего профессионального образования и модели самооценки «Совершенства деятельности вуза», разработанные СПбГЭТУ «ЛЭТИ» на основе EFQM.

    Координирует работу по системе менеджмента качества в Университете первый проректор - Прокопов Николай Иванович.

    На высшее руководство вуза возложена задача по обеспечению и развитию в РТУ МИРЭА системы менеджмента качества.

    Высшее руководство несет ответственность и имеет полномочия касательно:

    • обеспечения разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества (СМК) вуза;
    • представления отчетов высшему руководству (ректору) о функционировании СМК и необходимости ее улучшения;
    • содействия распространения понимания требований потребителей во всем Университете (абитуриентов, студентов, родителей, работодателей, Министерства науки и высшего образования РФ, работников вуза).

    Для осуществления работ по обеспечению и развитию системы менеджмента качества на соответствие требованиям серии международных стандартов ISO 9000 создано Управление качества и стратегического планирования.

    Ответственными за систему менеджмента качества в подразделениях являются руководители структурных подразделений (начальники, директора, заведующие кафедрами).

    Руководители подразделений назначают от своего подразделения уполномоченных по качеству.

    Уполномоченные по качеству осуществляют работу по:

    • информированию работников своего подразделения о функционировании системы качества в вузе и разрабатываемых документах;
    • разработке документов СМК, предложений по усовершенствованию СМК (совместно с руководителем подразделения);
    • организации учета, хранения и своевременной актуализации документов СМК в своем подразделении.



  • Структура и взаимодействие процессов СМКО РТУ МИРЭА

    1 Управляющие процессы

    1.1

    1.2

    1.3

    Планирование и развитие процесса подготовки выпускников

    Распределение ответственности и полномочий в СМКО и обмен информацией

    Анализ и развитие СМКО


    2 Основной процесс – обучение студентов по программам специалитета, бакалавриата, магистратуры

    Подпроцессы

    2.1

    2.2

    2.3

    2.4

    2.5

    2.6

    Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)

    Аудиторные занятия (передача знаний - лекции, семинары, ЛР, СРС, ИЗ, КР, КП, консультации …)

    Проверка знаний (оперативный контроль процесса - экзамены, зачеты, контрольные работы и др.)

    Производственная,

    преддипломная и другие практики

    Государственный экзамен (выходной контроль качества подготовки выпускников)

    Защита ВКР

    (приемо-сдаточный контроль)

    3 Основной процесс – обучение по программам подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре

    Подпроцессы

    3.1

    3.2

    3.3

    3.4

    3.5

    3.6

    3.7

    Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)

    Аудиторные занятия (передача знаний)

    Работа над диссертацией (научная работа)

    Педагогическая, производственная практика

    Проверка знаний, экзамены по дисциплинам (выходной контроль качества подготовки)

    Кандидатские экзамены (философия, иностранный язык, специальность; выходной контроль качества подготовки)

    Защита диссертационной работы (приемо-сдаточный контроль)

    4 Основной процесс – дополнительное образование

    Подпроцессы

    4.1

    4.2

    4.3

    4.4

    4.5

    Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)

    Аудиторные занятия (передача знаний)

    Производственно-технологическая и

    преддипломная практики

    Проверка знаний, итоговый экзамен по специальности

    Защита дипломных работ и проектов, аттестация специалистов

    5 Обеспечивающие (вспомогательные) процессы

    5.1.

    Управление ресурсами (материально-техническое обеспечение, закупки)

    5.2.

    Управление инфраструктурой и производственной средой

    5.3.

    Управление человеческими ресурсами (подготовка кадров, аттестация, повышение квалификации сотрудников)

    5.4.

    Мониторинг и управление устройствами для мониторинга и измерения


  • Структура документированной СМКО

    1. РК (РК - описание СМК, политика, цели в области качества, распределение полномочий и ответственности, организационная структура, Устав)
    2. Процедуры
    3. Процессы
    4. Записи, инструкции, планы, формы

    Основные нормативные документы СМКО

    №

    Номер документа СМКО

    Наименование документа СМКО

    1.  

    СМКО МИРЭА 4.4/01.РД.01-21

    Руководство по качеству образования

    2.  

    СМКО МИРЭА 7.5.3/02.СТО.01-21

    Управление документацией СМКО

    3.  

    СМКО МИРЭА 7.5.2/02.СТО.01-21

    Управление записями

    4.  

    СМКО МИРЭА 5.2.1/03.П.01-21

    Положение о разработке политики и целей в области качества

    5.    

    СМКО МИРЭА 5.3/01 П.01-21

    Положение о распределении ответственности и полномочий в области системы менеджмента качества

    6.     

    СМКО МИРЭА 7.1/02.СТО.01-21

    Управление инфраструктурой и производственной средой для переданных процессов

    7. 

    СМКО МИРЭА 9.1/02.СТО.01-21

    Мониторинг качества

    8.       

    СМКО МИРЭА 9.2/02.СТО.01-21

    Внутренние проверки системы менеджмента качества образования

    9. 

    СМКО МИРЭА 8.7/02.СТО.01-21

    Управление несоответствующей продукцией

    10.    

    СМКО МИРЭА 10.2/02.СТО.01-21

    Организация и проведение корректирующих действий

    11.

    СМКО МИРЭА ПД.01-21

    Организация проведения предупреждающих действий

    12.    

    СМКО МИРЭА 4.1/02.СТО.01-21

    Управление средой (контекстом) МИРЭА – Российского технологического университета

    13.   

    СМКО МИРЭА 6.1/02.СТО.01-21

    Анализ рисков СМКО РТУ МИРЭА

    14.   

    СМКО МИРЭА 5.2/01.РД.01-21

    Политика в области качества образования на 2021-2025 гг.

    15.

    СМКО МИРЭА 6.2/01.РД.01-21

    Цели в области качества образования на 2021-2022 учебный год

    16.

    СМКО МИРЭА 9.3/02.О.01-21

    Отчет о результатах анализа системы менеджмента качества образования со стороны высшего руководства (за 2020/2021 учебный год)

    17.

    СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.01-21

    Отчет о результатах исследования удовлетворенности работодателей МИРЭА-Российского технологического университета за 2021 г. (учебный год 2020-2021)

    18.

    СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.02-21


    Отчет о результатах исследования удовлетворенности студентов МИРЭА-Российского технологического университета за 2021 г. (учебный год 2020-2021)

    19.

    СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.03-21

    Отчет о результатах исследования удовлетворенности преподавателей РТУ МИРЭА за 2020-2021 уч.г.

    20.

    СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.04-21

    Отчет о результатах исследования удовлетворенности молодых преподавателей МИРЭА- Российского технологического университета за 2021 г.

    21.

    СМКО МИРЭА 4.4/01.РД.01-20

    Руководство по качеству образования


  • Сертификат ГОСТ Р 2016

    Сертификат ГОСТ Р 2019

    Сертификат ГОСТ Р 2021

    Сертификат ТЮФ 2016

    ТЮФ 2016 – приложение Фрязино

    Сертификат ТЮФ 2019

    Сертификат ТЮФ 2021

© 2022 МИРЭА - Российский технологический университет