В Госдуме поддержали предложение РТУ МИРЭА обязать роботов представляться клиентам по телефону

Первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по просвещению Яна Лантратова поддержала предложение РТУ МИРЭА обязать компании предупреждать клиентов о том, что с ними по телефону общается робот, и дать возможность сразу переключиться на живого сотрудника. Ранее с такой инициативой выступил ректор РТУ МИРЭА Станислав Кудж. Подробности — в материале.