Ректор РТУ МИРЭА предложил Минцифры обязать роботов представляться по телефону

Ректор РТУ МИРЭА Станислав Кудж предложил обязать компании предупреждать клиентов о том, что с ними общается робот, и дать возможность сразу переключиться на живого сотрудника. Это обеспечит права граждан и сократит темпы увольнения в call-центрах. Подробности опубликовал ряд СМИ: РБК, Comnews.