Система менеджмента качества образования

Система менеджмента качества образования (далее — СМКО) — «инструмент» обеспечения эффективности подготовки в интересах государства, общества и личности конкурентоспособных, образованных, способных к саморазвитию и творческой инновационной деятельности специалистов для высокотехнологичных отраслей промышленности в интегрированном учебно-воспитательном и научно-производственном процессе на основе современных образовательных технологий и системы непрерывного образования.

Основой для создания СМКО Университета являются международные стандарты качества ISO 9000, законодательство Российской Федерации, типовая модель системы качества образования в учреждениях высшего и среднего профессионального образования и модели самооценки «Совершенства деятельности вуза», разработанные СПбГЭТУ «ЛЭТИ» на основе EFQM.

Координирует работу по системе менеджмента качества в Университете первый проректор - Прокопов Николай Иванович.

На высшее руководство вуза возложена задача по обеспечению и развитию в РТУ МИРЭА системы менеджмента качества.

Высшее руководство несет ответственность и имеет полномочия касательно:
- обеспечения разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества (СМК) вуза;
- представления отчетов высшему руководству (ректору) о функционировании СМК и необходимости ее улучшения;
- содействия распространения понимания требований потребителей во всем Университете (абитуриентов, студентов, родителей, работодателей, Министерства науки и высшего образования РФ, работников вуза).
Для осуществления работ по обеспечению и развитию системы менеджмента качества на соответствие требованиям серии международных стандартов ISO 9000 создано Управление качества и стратегического планирования.

Ответственными за систему менеджмента качества в подразделениях являются руководители структурных подразделений (начальники, директора, заведующие кафедрами).

Руководители подразделений назначают от своего подразделения уполномоченных по качеству.

Уполномоченные по качеству осуществляют работу по:
- информированию работников своего подразделения о функционировании системы качества в вузе и разрабатываемых документах;
- разработке документов СМК, предложений по усовершенствованию СМК (совместно с руководителем подразделения);
- организации учета, хранения и своевременной актуализации документов СМК в своем подразделении.

Структура и взаимодействие процессов СМКО РТУ МИРЭА

1 Управляющие процессы
1.1	1.2	1.3
Планирование и развитие процесса подготовки выпускников	Распределение ответственности и полномочий в СМКО и обмен информацией	Анализ и развитие СМКО

2 Основной процесс – обучение студентов по программам специалитета, бакалавриата, магистратуры
Подпроцессы
2.1	2.2	2.3	2.4	2.5	2.6
Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)	Аудиторные занятия (передача знаний - лекции, семинары, ЛР, СРС, ИЗ, КР, КП, консультации …)	Проверка знаний (оперативный контроль процесса - экзамены, зачеты, контрольные работы и др.)	Производственная, преддипломная и другие практики	Государственный экзамен (выходной контроль качества подготовки выпускников)	Защита ВКР (приемо-сдаточный контроль)

3 Основной процесс – обучение по программам подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре
Подпроцессы
3.1	3.2	3.3	3.4	3.5	3.6	3.7
Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)	Аудиторные занятия (передача знаний)	Работа над диссертацией (научная работа)	Педагогическая, производственная практика	Проверка знаний, экзамены по дисциплинам (выходной контроль качества подготовки)	Кандидатские экзамены (философия, иностранный язык, специальность; выходной контроль качества подготовки)	Защита диссертационной работы (приемо-сдаточный контроль)

4 Основной процесс – дополнительное образование
Подпроцессы
4.1	4.2	4.3	4.4	4.5
Конкурсный отбор и зачисление (входной контроль)	Аудиторные занятия (передача знаний)	Производственно-технологическая и преддипломная практики	Проверка знаний, итоговый экзамен по специальности	Защита дипломных работ и проектов, аттестация специалистов

5 Обеспечивающие (вспомогательные) процессы
5.1.	Управление ресурсами (материально-техническое обеспечение, закупки)
5.2.	Управление инфраструктурой и производственной средой
5.3.	Управление человеческими ресурсами (подготовка кадров, аттестация, повышение квалификации сотрудников)
5.4.	Мониторинг и управление устройствами для мониторинга и измерения

Структура документированной СМКО

РК (РК - описание СМК, политика, цели в области качества, распределение полномочий и ответственности, организационная структура, Устав)
Процедуры
Процессы
Записи, инструкции, планы, формы

Основные нормативные документы СМКО

№	Номер документа СМКО	Наименование документа СМКО
1.	СМКО МИРЭА 4.4/01.РД.01-22	Руководство по качеству образования
2.	СМКО МИРЭА 4.4/01.РД.01-21	Руководство по качеству образования
3	СМКО МИРЭА 4.4/01.РД.01-23	Руководство по качеству образования
4	СМКО МИРЭА 7.5.3/02.СТО.01-23	Управление документацией СМКО
5	СМКО МИРЭА 7.5.2/02.СТО.01-23	Управление записями
6	СМКО МИРЭА 5.2.1/03.П.01-23	Положение о разработке политики и целей в области качества
7	СМКО МИРЭА 5.3/01 П.01-23	Положение о распределении ответственности и полномочий в области системы менеджмента качества
8	СМКО МИРЭА 7.1/02.СТО.01-23	Управление инфраструктурой и производственной средой для переданных процессов
9	СМКО МИРЭА 9.1/02.СТО.01-23	Мониторинг качества
10	СМКО МИРЭА 9.2/02.СТО.01-23	Внутренние проверки системы менеджмента качества образования
11	СМКО МИРЭА 8.7/02.СТО.01-23	Управление несоответствующей продукцией
12	СМКО МИРЭА 10.2/02.СТО.01-23	Организация и проведение корректирующих действий
13	СМКО МИРЭА ПД.01-23	Организация проведения предупреждающих действий
14	СМКО МИРЭА 4.1/02.СТО.01-23	Управление средой (контекстом) МИРЭА – Российского технологического университета
15	СМКО МИРЭА 6.1/02.СТО.01-23	Анализ рисков СМКО РТУ МИРЭА
16	СМКО МИРЭА 5.2/01.РД.01-21	Политика в области качества образования на 2021-2025 гг.
17	СМКО МИРЭА 6.2/01.РД.01-23	Цели в области качества образования на 2023-2024 учебный год
18	СМКО МИРЭА 9.3/02.О.01-23	Отчет о результатах анализа системы менеджмента качества образования со стороны высшего руководства (за 2022/2023 учебный год)
19	СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.01-23	Отчет о результатах исследования удовлетворенности работодателей МИРЭА-Российского технологического университета за 2023 г. (учебный год 2022-2023)
20	СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.02-23	Отчет о результатах исследования удовлетворенности студентов МИРЭА-Российского технологического университета за 2023 г. (учебный год 2022-2023)
21	СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.03-23	Отчет о результатах исследования удовлетворенности преподавателей РТУ МИРЭА за 2021-2022 уч.г.
22	СМКО МИРЭА 9.1.2/02.О.04-23	Отчет о результатах исследования удовлетворенности молодых преподавателей МИРЭА- Российского технологического университета за 2023 г.

Сертификат ГОСТ Р 2016

Сертификат ГОСТ Р 2019

Сертификат RA.RU.13ИК01.К00236 на соответствие требованиям ГОСТ Р 9001-2015 (ISO 9001:2015). Срок действия 2021-2024

Сертификат ТЮФ 2016

ТЮФ 2016 – приложение Фрязино

Сертификат ТЮФ 2019

Сертификат TIC 15 100 1910486 на соответствие требованиям ГОСТ Р 9001-2015 (ISO 9001:2015). Срок действия 2022-2025